La marque Animal Valley : avis qualité (SAV, garantie, pièces détachées)

Ne vous faites pas de souci si vous avez des problèmes avec les produits de la marque. En effet, le SAV se montre disponible pour vous assister et répondre à vos interrogations dans les meilleurs délais.

Pour joindre le SAV, il est possible d’envoyer un mail ou d’appeler directement par téléphone. Aussi, vous pouvez choisir de contacter le SAV par adresse postale ou par le moyen des réseaux sociaux.

Les produits de la marque bénéficient de la garantie légale de 2 ans à compter de la date de leur délivrance. De plus, une garantie contractuelle indépendante de la garantie légale est également proposée.

Pendant la période de la garantie, s’il arrivait que votre produit soit défectueux, la marque s’engage à vous l’échanger ou le réparer, sous réserve qu’il lui soit retourné dans un bon état et dans son emballage d’origine. Il est également nécessaire de l’accompagner de la facture Animal Valley correspondante.

Cependant, la garantie ne couvre pas les dommages résultant d’accidents, de mauvaise utilisation, ou de négligence.

Sur son site internet officiel, la marque propose plusieurs accessoires pour ses produits. Dans le cas où vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à contacter le SAV.