La marque Bestway : avis qualité (SAV, garantie, pièces détachées)

Le SAV de Bestway est joignable par mail, par téléphone, par la messagerie des réseaux sociaux sur lesquels ils sont présents ou encore en ligne via le remplissage d’un formulaire réservé aux clients. Vous pouvez aussi vous rendre dans leurs locaux pour obtenir satisfaction. Toutefois, certains se plaignent de la lenteur du SAV, qui peut parfois être long. Vous allez donc devoir vous armer de patience si un jour vous devez avoir affaire à eux.

Bestway offre à tous ses clients une garantie de 2 ans sur ses produits à compter de la date d’achat. Cependant, certains produits peuvent se voir bénéficier d’une extension de garantie, en tenant compte bien sûr de certains critères. Une chose est sûre, durant toute la période de garantie, la marque assure la réparation de tous les défauts présentés par ses produits. Sachez toutefois qu’elle n’assure que la réparation de la partie endommagée et pas plus. Bien que cela soit rare, il peut arriver qu’elle vous échange votre produit si celui-ci présente trop de défauts de fabrication.

Les pièces détachées et les accessoires pour chaque produit fabriqué par Bestway sont disponibles sur le site officiel de la marque. En effet, sur le site internet de la marque, toute une section est consacrée aux pièces détachées. Ainsi, vous n’avez juste qu’à filtrer la (les) pièce (s) que vous recherchez et vous la (les) trouverez. Cependant, il peut parfois arriver que vous ne trouvez pas la (les) pièce que vous cherchez sur le site. Dans ce cas, pas de panique, contactez juste la marque afin d’être mieux assister dans cette démarche.