Dossier réalisé par : l'équipe Maisonae • Mise à jour : 20/01/2023
On connait surtout Bialetti comme étant la marque à l’origine de la très célèbre cafetière italienne. Cependant elle a considérablement diversifié ses produit et propose également des ustensiles de cuisine ainsi que toutes sortes d’équipements pour faire du bon café chez soi.
Bialetti a mis en place un SAV pour venir en aide aux clients qui auraient besoin de renseignements. Cependant, il faut faire preuve de patience quand on contacte le SAV Bialetti. Il est localisé en Italie.
ℹ Comment contacter le SAV Bialetti ?
Bialetti Industrie Spa
Via Fogliano, 1
25030 Coccaglio
Brescia
+39 030 7720011
Coût : Appel internationnal
Que vaut la marque Bialetti ?
Si vous représentez la marque Bialetti, n'hésitez pas à nous contacter afin de donner une information toujours plus fiable à notre lectorat.
Le SAV
Bialetti
Evaluation :Il est rare que l’on rencontre des problèmes avec les produits Bialetti, mais si cela arrive, il est possible de contacter le SAV via un formulaire de contact destiné aux clients et aux prospects. Les langues dans lesquelles ont peut communiquer avec le SAV sont l’Italien et l’Anglais.
La garantie
Bialetti
Evaluation :Les produits de cette marque bénéficient d’une garantie de 12 mois non prolongeable et durant cette période, il est possible de réparer les produits en cas de soucis. Par ailleurs, il faudra faire preuve de patience quand on contacte le SAV si on a besoin de réparation.
La disponibilité des pièces
Evaluation :Les pièces détachées, les accessoires et les consommables destinés aux produits sont disponibles pendant 10 ans et pour trouver un distributeur, il faudra contacter le SAV Bialetti.
En savoir plus sur la marque
Brève histoire de Bialetti
C’est Alfonso Bialetti qui a créé cette marque en 1919 pour en faire un atelier pour la production de semi-finis en alu. En 1933, il inventa la très célèbre cafetière italienne, la Moka Express. Depuis l’invention de cette cafetière mythique jusqu’à nos jours, cette marque ne cesse de proposer des produits de haute qualité pour les foyers.
La marque Bialetti aujourd'hui
La marque appartient au grand groupe Bialetti Industrie et bien qu’il s’agisse d’une marque assez discrète, elle se démarque des autres grâce à la qualité et à la finesse du design de ses produits. La marque étant italienne, les produits sont donc conçus, fabriqués et assemblés dans des usines en Italie. Bien que l’enseigne propose des produits haut de gamme, leurs prix restent abordables.
Bialetti : les engagements
L’entreprise n’a jamais caché sa politique environnementale et donc, nous savons qu’elle crée des équipements durables dont la fabrication est très contrôlée. De plus, il est possible de recycler les appareils lorsqu’ils arrivent en fin de vie comme il est possible de les réparer en cas de panne. Ils sont même livrés dans des emballages écoresponsables.
Bialetti : les succès de la marque
Machine à café Bialetti : notre avis
D’une manière générale, la cafetière Bialetti a été créée pour que l’on puisse tirer le meilleur des arômes de toutes les variétés de café qu’on souhaite déguster. Cependant, grâce à la cafetière italienne Bialetti, la préparation du café devient tout un art et très pratique. En outre, même si cette marque tient à la manière traditionnelle de préparer son café, elle propose aussi une vaste gamme de machines à café Bialetti.
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