Dossier réalisé par : l'équipe Maisonae • Mise à jour : 20/03/2023
Dreame est une jeune marque chinoise spécialisée dans la fabrication d’appareils de nettoyage ménagers intelligents en l’occurrence des aspirateurs sans fil et des aspirateurs robots.
Pour être plus proche de ses fans et les aider à trouver, dans les meilleurs délais les renseignements dont ils ont besoin, la marque a mis en place un SAV compétent et organisé.
ℹ Comment contacter le SAV Dreame ?
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Que vaut la marque Dreame ?
Si vous représentez la marque Dreame, n'hésitez pas à nous contacter afin de donner une information toujours plus fiable à notre lectorat.
Le SAV
Dreame
Evaluation :Pour régler de façon spécifique les problèmes liés aux produits de la marque, le SAV Dreame se montre actif et dynamique et répond dans les plus brefs délais.
Le SAV est joignable par mail. Il est aussi possible de contacter le SAV par le moyen des réseaux sociaux.
La garantie
Dreame
Evaluation :Les produits Dreame bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date mentionnée sur la facture d’achat. Pendant cette période de garantie, en cas de panne de votre appareil, vous avez le choix entre le réparer et le remplacer. Par ailleurs, la marque procède à la réparation des produits dans ses propres entrepôts, entourée d’une équipe de techniciens dynamiques et professionnels.
Toutefois, la garantie ne couvre pas, entre autres, les dommages causés par la négligence, une installation incorrecte non effectuée par les techniciens autorisés ou toute manipulation inappropriée du produit.
La disponibilité des pièces
Evaluation :Les produits Dreame sont livrés avec divers accessoires. Si vous recherchez d’autres accessoires ou pièces détachées spécifiques pour votre produit, il est possible de les trouver sur certains sites internet qui les proposent. Ils sont également disponibles sur Amazon. N’hésitez pas à contacter le SAV si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.
Les meilleures ventes 2023
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Fashion Dreamer | 49,99 € | Acheter sur Amazon |
En savoir plus sur la marque
Brève histoire de Dreame
La marque Dreame a été fondée en Chine. Il s’agit de la marque déposée de la société Dreame Technology Limited qui appartient elle aussi à Xiaomi, un fabricant chinois de produits technologiques haut de gamme. La marque-mère a été créée en 2015 par Yu Hao.
Dreame fabrique des appareils électroménagers intelligents pour le nettoyage. Ses produits font aujourd’hui le bonheur de plusieurs foyers à travers le monde.
La marque Dreame aujourd'hui
Comme annoncé précédemment, Dreame est une marque déposée de la société Dreame Technology Limited. Dreame Europe appartient également à Ziclotech Distribution, un distributeur agréé de la marque en Europe. Etant peu bavarde sur son lieu de fabrication, nous ne savons pas exactement où sont fabriqués les produits de la marque. Cependant, elle propose des produits de très grande qualité destinés au grand public et qui sont à usage domestique. De plus, elle veille à fixer des prix accessibles à tous les budgets.
Dreame : les engagements
Pour l’heure, la marque n’a donné aucun détail précis sur ses engagements concernant la protection de l’environnement. Toutefois, d’après nos connaissances, elle est responsable. En effet, les produits sont fabriqués avec des matériaux résistants tels que l’aluminium. En outre, ils fonctionnent avec un faible niveau sonore grâce au système innovant de réduction de bruit développé par la marque.
Par ailleurs, les appareils de la marque sont conçus pour avoir une longue durée de vie. S’il arrive qu’ils tombent en panne, il est possible de les réparer au lieu de les jeter à la poubelle.
Dreame : les succès de la marque
Aspirateur balai Dreame : notre avis
Dreame propose une large gamme d’aspirateur balai pour répondre aux différents besoins de nettoyage.
L’aspirateur balai Dreame V10, par exemple, est un aspirateur très silencieux conçu pour atteindre aisément les zones les plus hautes et les plus inaccessibles.
Quant à l’aspirateur balai Dreame V11, il est le plus fluide en matière d’aspiration grâce à son système de refroidissement par air.
Le modèle Xiaomi Dreame V10 pour sa part assure un nettoyage en profondeur grâce à sa grande maniabilité.
Découvrez les meilleures ventes en octobre 2023
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Aspirateur robot Dreame : notre avis
L’aspirateur robot Dreame offre un nettoyage plus précis, complet et personnalisé.
L’aspirateur robot Dreame F9 est doté d’un système de filtre avancé pour éliminer les particules de poussière et filtrer le pollen et les allergènes.
Le robot aspirateur Dreame D9 a une vitesse de balayage plus rapide et une plus grande capacité de numériser et de dessiner rapidement la pièce dans laquelle il se trouve.
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