La marque Eleglide : avis qualité (SAV, garantie, pièces détachées)

Le SAV Eleglide est assuré par les distributeurs, les partenaires, les vendeurs et les revendeurs de ses produits.

Il est possible de contacter la marque par mail ou via le formulaire de contact disponible sur son site internet. En outre, la marque est présente sur les réseaux sociaux. De plus, il est même possible de chatter directement avec un conseiller en ligne.

La marque Eleglide accorde une garantie sur ses différents produits et accessoires. Ceci dit, la garantie varie de 14 jours à 3 ans en fonction de la catégorie du produit. Pendant cette période, il est possible de réparer votre produit lorsqu’il tombe en panne. En cas de réclamation de garantie, vous devez contacter le vendeur auprès duquel vous avez acheté votre produit.

Par ailleurs, pour que la garantie soit effective, il vous faudra fournir toutes les informations de commande telles que la carte de garantie, la facture ou le reçu. Aussi, votre vendeur a besoin d’une preuve visible du défaut avec le numéro de série de l’article. De plus, lors du retour de votre produit défectueux, veillez à le mettre dans son emballage d’origine ou dans l’emballage approuvé par le revendeur.

Cependant, la garantie devient invalide lorsque le produit est utilisé dans des conditions inappropriées, lorsque vous l’achetez auprès d’un revendeur non autorisé ou encore en cas de produit perdu ou volé.

Sur son site officiel, la marque propose les accessoires et les pièces détachées pour ses produits. Il est également possible de les trouver sur certains sites internet qui les proposent. N’hésitez pas à contacter le SAV si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.