Dossier réalisé par : l'équipe Maisonae • Mise à jour : 20/01/2023
Emma est une jeune marque allemande spécialisée dans la fabrication et la vente de matelas.
Dans le but de fournir des renseignements et d’aider ceux qui rencontrent des soucis liés à ses produits, la marque a mis en place un SAV réactif et dynamique. Le SAV Emma s’engage à répondre aux demandes dans les plus brefs délais.
ℹ Comment contacter le SAV Emma ?
Emma Matratzen GmbH
Wilhelm-Leuschner-Str. 78
60329 Francfort-sur-le-Main
Allemagne
01 76 35 06 48
Coût : Appel local
Que vaut la marque Emma ?
Si vous représentez la marque Emma, n'hésitez pas à nous contacter afin de donner une information toujours plus fiable à notre lectorat.
Le SAV
Emma
Evaluation :Le SAV Emma se montre disponible pour fournir des renseignements aux uns et aux autres et les aider à régler les problèmes liés aux produits de la marque.
Il est possible de joindre le SAV par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site de la marque.
La garantie
Emma
Evaluation :La stabilité dimensionnelle et la durabilité des principaux matériaux des produits de la marque sont protégées par une garantie de 10 ans. Cette garantie couvre également les défauts de production et les produits entaillés ou endommagés, si et seulement s’ils ont été utilisés d’une manière appropriée. Par ailleurs, pendant la période de la garantie, il est possible de changer les produits.
Toutefois, la garantie ne protège pas les produits entre autres, en cas de remplacement des pièces non endommagées, ou lorsque votre matelas n’a pas été acheté neuf.
La disponibilité des pièces
Evaluation :Il est facile de trouver les accessoires pour les produits Emma. En effet, ils sont disponibles sur le site de la marque. Vous pouvez aussi vous en procurer sur certains sites internet qui les commercialisent.
Les meilleures ventes 2023
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En savoir plus sur la marque
Brève histoire de Emma
La marque Emma a été fondée en Allemagne, plus précisément à Francfort sur le Main, en décembre 2015. Il y a quelques années, son fondateur Max Laarmann a vécu une situation stressante avec sa compagne. En effet, le couple a passé une journée interminable à chercher un matelas de qualité sans aucun résultat encourageant. Après quelques temps, Max a eu l’idée de développer un produit qui conviendrait à tous en Allemagne, d’où la naissance de Emma.
Aujourd’hui, le matelas Emma est le N°1 et le plus vendu en Europe. La marque a même fabriqué le premier matelas à intelligence artificielle en Europe qui s’adapte de façon automatique à toutes les positions. Elle continue d’ailleurs de développer de nouveaux produits et d’améliorer les produits existants.
La marque Emma aujourd'hui
Emma est une marque de Bettzeit, un leader de literie. Les produits de la marque sont fabriqués en Allemagne. Ils sont d’une très grande qualité. Pour prouver la qualité de ses produits, la marque offre 100 nuits pour essayer ses matelas. Par ailleurs, la marque propose ses produits au grand public et veille à fixer un prix proportionnel à la qualité des produits.
Emma : les engagements
En matière de la protection de l’environnement, la marque est une référence. En effet, ses produits ont une longue durée de vie puisqu’ils sont fabriqués avec des matériaux soigneusement choisis.
En outre, la marque reconditionne les produits afin de leur accorder une seconde vie. Cependant, les matelas ne répondant pas au standard de reconditionnement de la marque sont confiés aux partenaires éco-responsables. Les matelas restants sont ensuite envoyés à Ecomobilier afin d’être recyclés.
Emma : les succès de la marque
Matelas 160x200 Emma : notre avis
Le matelas Emma 160×200 convient à toutes les morphologies. Grâce à sa technologie d’enfoncement point par point, il s’adapte parfaitement à la pression qu’exerce votre corps. Par ailleurs, le matelas Emma 160×200 offre un confort optimal grâce à son point élastique qui permet la compression d’une couche sans pour autant affecter le reste du matelas.
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Emma Matelas One 160x200... | 399,90 € | Acheter sur Amazon |
Matelas 140x190 Emma : notre avis
Le matelas Emma 140×190 offre un confort de sommeil optimal. Il n’est ni trop mou, ni trop dur. Grâce à la complémentarité de ses 3 couches, il s’adapte parfaitement à votre corps. Par ailleurs, le matelas Emma 140×190 est doté d’une housse thermorégulatrice qui permet une meilleure circulation de l’air et de l’humidité afin de protéger la structure de votre matelas.
Découvrez les meilleures ventes en octobre 2023
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Emma Matelas Original -... | 3 754 Commentaires | 499,00 € | Acheter sur Amazon |
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Matelas 90x190 Emma : notre avis
Les matelas Emma 90×190 vous procurent des conditions idéales de sommeil. Les matelas 90×190 conçus par exemple en mousse à mémoire de forme s’ajuste parfaitement à vos positions pour un bon alignement de la colonne vertébrale afin de vous assurer un sommeil apaisé. Vous pouvez faire le choix de la couleur en fonction de vos préférences.
Découvrez les meilleures ventes en octobre 2023
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Emma Matelas Essentials... | 129,90 € | Acheter sur Amazon | |
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Emma Matelas One 90x190... | 199,90 € | Acheter sur Amazon |
Matelas 180x200 Emma : notre avis
Avec le matelas Emma 180×200 vous dormirez confortablement, peu importe votre position et votre morphologie. Grâce à sa mousse de soutien et à sa découpe en différentes zones, votre nuque et vos hanches sont soutenues de différents manières pour vous procurer un meilleur confort. En outre, sa mousse Airgocell a un point élastique qui permet la compression d’une couche sans affecter le reste du matelas.
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Emma Matelas Original -... | 649,00 € | Acheter sur Amazon | |
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Emma Matelas One 180x200... | 429,00 € | Acheter sur Amazon | |
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