La marque Invicta : avis qualité (SAV, garantie, pièces détachées)

Pour fournir des renseignements et aider au plus vite ceux qui rencontrent des soucis liés aux produits de la marque, le SAV Invicta se montre disponible.

Il est possible de joindre le SAV par adresse postale, via le formulaire de contact disponible sur le site internet de la marque ou au moyen des réseaux sociaux.

Les produits de la marque jouissent d’une garantie légale de conformité de 2 ans. Aussi, le consommateur bénéficie d’une garantie commerciale de 2 à 5 ans accordée par le vendeur. Cette garantie se limite au remplacement gratuit des pièces reconnues défectueuses. En outre, pendant la période de la garantie, il est possible de remplacer ou de réparer les appareils défectueux. La réparation et le dépannage des appareils de chauffage Invicta sont assurés par des stations techniques partenaires indépendantes et certifiées RGE Qualibois, qui peuvent proposer des prestations à domicile.

Par ailleurs, pour que votre demande de garantie soit effective et pour que votre produit bénéficie d’un meilleur suivi, il est important de l’enregistrer au préalable en ligne et de conserver votre facture d’achat ou votre ticket de caisse ainsi que la documentation technique de l’appareil. Toutefois, la garantie Invicta devient invalide, entre autres, en cas d’un mauvais entretien ou d’absence d’entretien du produit, ou en cas de dégâts occasionnés par l’utilisation de tout combustible autre que celui prévu par le produit concerné.

Les pièces détachées pour les produits de la marque sont faciles à trouver. En effet, elles sont disponibles sur le site officiel de la marque où vous avez la certitude de recevoir des pièces d’origine constructeur. Aussi, il est possible de s’en procurer sur certains sites internet qui les proposent. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à contacter le SAV.