Dossier réalisé par : l'équipe Maisonae • Mise à jour : 20/01/2023
Krups est une marque qui fait ses preuves depuis 1846 grâce à ses innovations et ses produits de grande qualité dans le monde de la cuisine. Qu’il s’agisse de cafetières, machines à thé, à bière… La marque a ce qu’il faut pour satisfaire et rendre heureux ses consommateurs.
Son SAV très présent permet d’offrir à la clientèle une assistance de proximité, renforcée par l’existence de plusieurs centres de réparations.
ℹ Comment contacter le SAV Krups ?
KRUPS FRANCE
BP 1569131 Ecully cedex
09 74 50 10 61
Coût : Appel non surtaxé
Que vaut la marque Krups ?
Si vous représentez la marque Krups, n'hésitez pas à nous contacter afin de donner une information toujours plus fiable à notre lectorat.
Le SAV
Krups
Evaluation :En cas de problème ou juste pour avoir des renseignements par rapport à un appareil Krups, vous pouvez vous adresser à la marque en vous tournant vers l’assistance téléphonique ou postale. Vous pouvez également envoyer un email ou joindre la marque via ses pages Facebook et Twitter.
Vous avez le choix ! Par contre, en terme de réactivité, il n’y a vraiment pas de quoi féliciter cette marque car en plus de ne répondre que très tardivement aux messages, ils ne donnent pas toujours gain de cause à leur clientèle.
La garantie
Krups
Evaluation :La garantie pour les appareils électroménagers ainsi que leurs accessoires, consommables et pièces détachées concerne uniquement les appareils destinés et utilisés dans le cadre domestique. Elle est de 2 ans et concerne les défauts de fabrication, de main d’oeuvre ou de matière. Logiquement elle ne concerne pas la détérioration de l’appareil due à une erreur de votre part ou suite à un phénomène totalement indépendant de sa volonté, encore moins l’usure normale de l’appareil.
La disponibilité des pièces
Evaluation :Les pièces détachées de la marque sont largement disponibles que ce soit sur le site de la marque ou auprès de magasins en ligne. En plus de cela, des centres de réparations sont facilement accessibles quelque soit votre position géographique pour vous permettre de bénéficier d’un dépannage rapide, adapté à n’importe quelle situation mais surtout réalisé par des professionnels. Les produits Krups sont réparables pendant 10 ans.
Les meilleures ventes 2023
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En savoir plus sur la marque
Brève histoire de Krups
La marque fait ses premiers pas dans le domaine des balances. Connues pour leur haute précision, ces balances deviennent rapidement très célèbres et réputées. Le créateur de la marque Krups nourrit le vœu de parvenir à atteindre le plus haut niveau de perfection en terme de qualité de ses produits. C’est dans cette optique que Krups reste fidèle à son habitude de mettre au point des appareils de qualité supérieure, dont ses cafetières.
La marque Krups aujourd'hui
Aujourd’hui, la marque fait partie du groupe SEB, leader mondial dans le domaine de l’électroménager. Soucieuse de faire le bonheur de ses clients quelque soit le domaine qu’elle touche, la marque Krups s’est associée plus d’une fois à d’autres marques déjà très appréciées par les consommateurs.
C’est de cela que sont nés entre autres les appareils Krups Nespresso, Dolce Gusto, The Sub… Milieu de gamme, les produits Krups sont globalement accessibles à la plupart des budgets. Cela dit, ils se démarquent pour leurs qualités intrinsèques, notamment la fiabilité des systèmes intégrés et la robustesse de l’appareil lui-même.
Krups : les engagements
On dispose de peu d’informations en ce qui concerne l’engagement écologique. Mais on sait toutefois qu’en plus d’être conçus pour fonctionner durablement, les appareils Krups sont facilement réparables comme nous l’expliquions plus haut. De plus, de nouvelles techniques sont étudiées et évaluées. Ces recherches ont pour but de réduire considérablement l’impact écologique des produits Krups.
Krups : les succès de la marque
Cafetière à capsules Krups : notre avis
Les cafetières à capsules Krups se déclinent sous différents modèles. Parmi les plus connus, on peut citer la Dolce Gusto, ou encore la Nespresso Vertuo. Ces appareils très largement commercialisés sont la preuve que les consommateurs sont encore satisfaits de la qualité des appareils proposés. En effet, diverses fonctionnalités permettent de préparer facilement et sans efforts un café au goût riche.
Découvrez les meilleures ventes en octobre 2023
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Machine à café Krups : notre avis
Les machines à café expresso Krups ont largement contribué à accroître la renommée de la marque. Ces appareils sont dotés de hautes performances et de fonctionnalités qui favorisent une utilisation confortable et agréable.
Découvrez les meilleures ventes en octobre 2023
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Nespresso Krups Machine... | 7 511 Commentaires | 99,99 € 73,97 € | Acheter sur Amazon |
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