La marque Reisenthel : avis qualité (SAV, garantie, pièces détachées)

Le SAV Reisenthel se montre disponible pour vous aider, dans les meilleurs délais, à trouver la solution aux éventuels problèmes liés aux produits de la marque.

Il est possible de joindre le SAV par téléphone, par mail, par adresse postale ou via le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la marque. La marque est également présente sur les réseaux sociaux.

Les produits Reisenthel bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de leur date de délivrance. En outre, pour les valises en polycarbonate, la garantie est de 10 ans. La garantie Reisenthel couvre les défauts de matériel ou de fabrication présents à la remise du produit. En cas de produit défectueux pendant la période de la garantie, vous avez le choix entre la réparation et le remplacement de votre produit.

Par ailleurs, la garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie. Toutefois, lorsque les dommages sont issus de l’usure, d’une erreur de manipulation ou d’une utilisation inappropriée, la garantie devient invalide.

Il est facile de trouver les pièces de rechange pour les produits de la marque. Pour ce faire, il vous suffit de contacter votre représentant commercial. De plus, il est important de fournir certaines informations telles que le numéro de l’article, sa désignation et sa couleur ainsi qu’une brève description de la pièce de rechange.

De plus, les pièces de rechange sont également disponibles sur certains sites internet tels que Amazon. N’hésitez pas à contacter le SAV si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin.