La marque Reolink : avis qualité (SAV, garantie, pièces détachées)

Pour fournir des renseignements et régler les problèmes liés aux produits de la marque, le SAV Reolink se montre actif.

Il est possible de joindre le SAV par téléphone ou par adresse postale. Vous pouvez aussi choisir de contacter le SAV au moyen des réseaux sociaux. En outre, la marque propose également une assistance en ligne individuelle 24 heures sur 24 et 6 jours sur 7.

La marque offre une garantie de 2 ans sur les nouveaux produits et une garantie d’un an sur les produits rénovés certifiés Reolink, et ce, à partir de la date de la facture. Dans les deux cas, la garantie s’applique uniquement aux produits achetés sur le site web officiel de la marque, dans les magasins officiels et sur d’autres canaux officiels autorisés. En outre, il est possible de prolonger la période de la garantie en faisant enregistrer votre produit. Par ailleurs, en cas de produit défectueux, la marque s’engage à rembourser, à échanger ou à réparer votre appareil en fonction de votre situation.

Cependant, la garantie devient invalide, entre autres, lorsque les dommages sont causés par un abus ; lorsque les produits sont achetés auprès de distributeurs ou de revendeurs non autorisés ; ou en cas d’une mise à jour du micrologiciel effectuée de manière abusive sans l’aide d’un technicien autorisé.

Il est très facile de trouver les accessoires pour les produits de la marque. En effet, ils disponibles sur le site de la marque. Il est aussi possible de s’en procurer sur certains sites internet tels que Amazon. N’hésitez pas à contacter le SAV si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.