La marque Scheppach : avis qualité (SAV, garantie, pièces détachées)

Le SAV Scheppach se montre très actif pour fournir des renseignements et assister à chaque étape ceux qui rencontrent des problèmes avec les produits de la marque.

Il est possible de joindre le SAV par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site de la marque. Scheppach est également présent sur les réseaux sociaux.

Concernant la garantie Scheppach, chaque client bénéficie des droits légaux à la garantie couvrant les défauts de matériel ou de fabrication. Par ailleurs, la marque accorde une extension de garantie de 5 ans si vous enregistrez votre produit au maximum un mois après l’achat. Elle est valable uniquement auprès des revendeurs français et utilisateur résident en France. Dans le cas contraire, il n’est pas possible de bénéficier d’une extension de garantie.

En cas de produits défectueux, n’hésitez pas à contacter le SAV. Après quoi, vous serez pris en charge entièrement avec un retour en station de réparation à la charge de la marque, réparation échange ou remboursement par le revendeur.

Toutefois, lorsque les dommages sont liés au transport, au non-respect des instructions de service ou à une mauvaise manipulation, la garantie devient invalide.

Tous les accessoires et toutes les pièces détachées dont vous aurez besoin pour les produits de la marque sont tous disponibles sur son site internet officiel. La disponibilité de ces éléments est de 5 ans. Pour les utilisateurs français, il n’est pas encore possible de commander en direct les pièces sur le site de la marque. Cependant, vous serez orientés vers les revendeurs des produits de la marque pour vous en procurer.

Par ailleurs, il est possible de trouver les accessoires et les pièces détachées sur d’autres sites internet tels que Amazon. N’hésitez pas à contacter le SAV si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.