La marque Sharp : avis qualité (SAV, garantie, pièces détachées)

Sur le site internet français de la marque, vous pourrez remarquer l’engagement de Sharp à fournir un service client de qualité. Ils promettent d’être à vos côtés durant toute la durée de vie du produit Sharp que vous avez. D’ailleurs, pour joindre ce service, vous avez le choix entre le contacter par téléphone, par mail ou encore par courrier à l’adresse de la marque en France.

Les produits Sharp jouissent pour la plupart d’une garantie de 2 ans. La période de garantie est activée à partir de la date d’achat du produit et couvre tout défaut mécanique, électrique ou de fabrication constaté. La marque se fera donc un plaisir de réparer le produit ou en cas de défaut grave, procédera simplement à son remplacement et ce, gratuitement. Par ailleurs, il faut préciser que cette garantie ne vient pas couvrir l’entretien de votre appareil ou encore le remplacement de combustibles.

En matière de pièces détachées ou d’accessoires, c’est le service après vente de la marque qui se charge de vous porter assistance. Il vous conseillera en cas d’absence de la pièce que vous recherchez sur une autre équivalente qui permettra quand même de résoudre le problème. On aurait toutefois souhaiter voir directement sur le site de la marque une section dédiée aux pièces détachées. Cela faciliterait sans nul doute les recherches et réduirait le temps d’attente.