Dossier réalisé par : l'équipe Maisonae • Mise à jour : 20/01/2023
Simba est une marque britannique spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de matelas et de produits de literie pour vous offrir un sommeil ultra-réparateur.
La marque a mis en place un SAV réactif et compétent pour répondre à toutes les questions liées à ses produits et apporter une aide appropriée à ceux qui en ont besoin.
ℹ Comment contacter le SAV Simba ?
Simba Sleep - Centre bonlieu ABS
1 rue Jean Jaurès
74000 Annecy
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Coût : -
Que vaut la marque Simba ?
Le SAV
Simba
Evaluation :Pas d’inquiétude à avoir si vous avez un souci avec votre produit Simba. Le SAV se montre disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h 30 pour vous assister dans les meilleurs délais.
Il est possible de joindre le SAV par mail, par adresse postale ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site de la marque. Vous pouvez également chatter directement avec un conseiller en ligne. Le SAV est aussi présent sur les réseaux sociaux.
La garantie
Simba
Evaluation :Les matelas Simba bénéficient d’une garantie de 10 ans à compter de la date de livraison. De plus, les autres produits sont accompagnés d’une garantie d’1 an. Vous avez également la possibilité d’essayer votre matelas pendant 200 nuits et le retourner gratuitement s’il ne vous satisfait pas pleinement. La garantie Simba couvre tout défaut de matière ou de fabrication comme les défauts de couture et l’affaissement.
Toutefois, la marque ne propose pas d’extension de garantie. Par ailleurs, la garantie devient invalide lorsque les dommages proviennent d’une manipulation incorrecte du matelas ou d’une usure normale. En outre, il est très important de bien conserver votre facture d’origine ou l’email de confirmation pour faire valoir votre droit de garantie.
La disponibilité des pièces
Evaluation :Il est facile de trouver les accessoires pour les matelas de la marque. Ils sont en effet disponibles sur son site officiel. Vous pouvez également vous en procurer sur certains sites internet. Par ailleurs, la marque propose la récupération de garnissage uniquement pour les oreillers.
En savoir plus sur la marque
Brève histoire de Simba
La marque Simba a été créée en Angleterre en 2016. Elle fabrique des matelas et d’autres produits de literie avec l’ambition d’aider le monde à mieux dormir. Au départ, il s’agissait simplement de fournir des bobines de fil à un fabricant de matelas du Derbyshire, une activité qui s’est par la suite étendue dans plus de 35 pays à travers le monde.
En 2022, les fondateurs décident de se lancer dans le design et la confection de leur propre matelas grâce à l’expérience et l’expertise acquises de la fourniture de bobines de fil. Ayant enfin trouvé la formule secrète du sommeil parfait, Simba est aujourd’hui l’une des meilleures marques de matelas.
La marque Simba aujourd'hui
Simba Sleep Limited est une entreprise privée. Elle propose des produits de qualité Made in France. En effet, ses produits sont conçus, fabriqués et assemblés en France. En outre, pour assurer leur qualité et leur performance, la marque utilise les technologies les plus avancées et réunit les meilleurs experts des industries leader en design de matelas, ressorts et mousses.
Par ailleurs, Simba propose ses produits à des prix raisonnables tout au long de l’année sans forcément attendre une période de promotion. Elle accorde même 25% de réduction sur les accessoires lorsqu’ils accompagnent l’achat d’un matelas.
Simba : les engagements
En matière de protection de l’environnement, la marque est une référence. En effet, pour la fabrication de ses produits, elle utilise des matériaux de grande qualité. La mousse de ses matelas est certifiée CertiPUR, un matériau sans métaux lourds ni colorants nocifs pour l’utilisateur et l’environnement. Aussi, pour créer un environnement nocturne plus sain, Simba a développé son propre latex synthétique, le Simbatex.
En outre, en cas de retour de matelas, la marque l’offre si possible à une association caritative luttant contre le mal-logement, et lorsqu’il est en mauvais état, il est 100% recyclé par l’intermédiaire d’un organisme spécialisé.
Simba : les succès de la marque
Matelas 140x190 Simba : notre avis
Le matelas 140×190 Simba offre des nuits extraordinaires. Ses ressorts et sa mousse à mémoire de forme s’adaptent à la morphologie de votre corps.
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Matelas 180x200 Simba : notre avis
Le matelas 180×200 Simba est apprécié pour sa grande taille. Il est idéal pour les couples et les enfants. Vous pouvez même aménager des rangements sous votre lit.
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Matelas 160x200 Simba : notre avis
Le matelas 160×200 Simba offre soutien et confort pendant le sommeil. Avec une combinaison unique de ressorts en titane ensachés et d’une mousse à mémoire de forme, vous dormez mieux, quel que soit votre rythme de sommeil.
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Matelas 90x190 Simba : notre avis
Le matelas 90×190 Simba offre une meilleure nuit de sommeil. Ses ressorts brevetés sont un atout pour un meilleur soutien et un contrôle de la température pendant le sommeil.
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Couette Simba : notre avis
La couette Simba favorise un sommeil profond et réparateur à la température idéale, peu importe la saison. Elle est facile à laver.
