Tempur est une marque danoise spécialisée dans la fabrication et la vente de matelas et d’accessoires de literie pour un sommeil réparateur. Afin de fournir des renseignements et de régler de façon spécifique les problèmes liés à ses produits, la marque a mis en place un SAV dynamique et compétent qui prend le temps d’écouter les clients.
La marque Tempur est d’ailleurs le numéro 1 en satisfaction consommateurs en France et dans plusieurs pays à travers le monde.
ℹ Comment contacter le SAV Tempur ?
ZAC des Tulipes
8 avenue du 21ème siècle - CS50098
95505 Gonesse Cedex
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Coût : -
Que vaut la marque Tempur ?
Si vous représentez la marque Tempur, n'hésitez pas à nous contacter afin de donner une information toujours plus fiable à notre lectorat.
Le SAV
Tempur
Evaluation :Le SAV Tempur met tout en oeuvre pour écouter, renseigner et satisfaire tous ceux qui ont des soucis liés aux produits de la marque, et ce, dans les meilleurs délais.
Il est possible de joindre le SAV par mail, par adresse postale ou via le formulaire de contact disponible sur le site de la marque. Vous pouvez aussi choisir de communiquer avec le SAV au moyen des réseaux sociaux.
La garantie
Tempur
Evaluation :Les produits Tempur bénéficient d’une garantie allant de 1 à 15 ans qui couvre les défauts de fabrication. Pour connaître la garantie dont jouit votre produit, n’hésitez pas à contacter le SAV ou à consulter la durée de garantie mentionnée sur l’emballage du produit ou à l’intérieur.
Aussi, pour que votre réclamation en vertu de la garantie soit effective, il vous faudra contacter le revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté le produit ou, à défaut, le fabricant. Il est également important de présenter la facture d’origine ou le reçu de caisse comme preuve d’achat. N’oubliez toutefois pas d’enregistrer votre garantie dans les plus brefs délais après votre achat. Cependant, la garantie devient invalide, entre autres, dans le cas d’une mauvaise manipulation ou d’une réparation du produit, contrairement aux instructions d’utilisation, de nettoyage et de maintenance énoncées dans la notice.
Par ailleurs, pendant la période de la garantie, il est possible de réparer ou de remplacer son produit. En effet, en cas de produit défectueux, la marque propose la réparation ou la fourniture gratuite d’un produit de remplacement de la même gamme. Toutefois, la garantie Tempur est valable pour les produits achetés partout dans le monde sauf aux États-Unis et au Canada.
La disponibilité des pièces
Evaluation :Il est facile de trouver les pièces détachées et les accessoires pour les produits de la marque. En effet, ils sont disponibles sur le site de la marque et sur certains sites internet. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à contacter le SAV.
Les meilleures ventes 2023
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En savoir plus sur la marque
Brève histoire de Tempur

La marque Tempur a été créée au Danemark et elle existe depuis une trentaine d’années déjà. Elle fabrique une gamme complète de literie pour améliorer le sommeil des uns et des autres.
Tout a commencé lorsque les fondateurs de la marque Tempur prennent conscience des propriétés d’allègement de la pression du TEMPUR, un matériau inventé dans les années 60 par les scientifiques de la NASA. Ce matériau, qui prendra le nom de la mousse à mémoire de forme, est conçu pour absorber la pression subie par les astronautes lors des voyages dans l’espace. Après plusieurs années de recherches et de travail assidu, Tempur fabrique ses premiers oreillers et matelas en matériau viscoelastique en 1991. Ces produits ont eu un premier succès dans le secteur médical avant d’atterrir dans les chambres à coucher de millions de personnes à travers le monde. Aujourd’hui, leader mondial de la literie et pionnière de la mousse à mémoire de forme, la marque contribue au bien être de plus d’un.
La marque Tempur aujourd'hui
Tempur est une marque déposée de DanFoam ApS, une filiale de TEMPUR-Sealy International, Inc. Les produits de la marque sont haut de gamme et sont fabriqués dans son unité de fabrication au Danemark.
La qualité étant l’exigence première de la marque, ses spécialistes consacrent en moyenne soixante heures et pas moins de soixante-sept contrôles qualité pour fabriquer un seul matelas Tempur. Vu la qualité des produits de la marque, leur acquisition nécessite un investissement non négligeable !
Tempur : les engagements

Concernant la protection de l’environnement, la marque est une référence. En effet, ces produits sont conçus à partir de meilleurs matériaux exclusivement sélectionnés tel que le fameux matériau viscoelastique thermo-sensible TEMPUR, inventé par la NASA et dont la composition a toujours été maintenue secrète, sauf pour moins de 10 personnes dans le mode entier.
En outre, sur son site internet, la marque sensibilise ses consommateurs à l’élimination de leurs produits Tempur usagés en s’adressant aux autorités locales de leur pays. Aussi, il est possible de réparer les produits de la marque.
Tempur : les succès de la marque
Matelas 160x200 Tempur : notre avis
Le matelas 160×200 Tempur est un matelas double et convient à 2 adultes mesurant plus d’1m70.
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Matelas 140x190 Tempur : notre avis
Le matelas 140×190 Tempur peut être envisagé dès l’adolescence. Il convient aux personnes mesurant moins d’1m70.
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Matelas 90x190 Tempur : notre avis
Avec sa taille standard de matelas simple, le matelas 90×190 Tempur assure un gain de place. Il convient pour les petits espaces ou les chambres d’amis.
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Matelas 180x200 Tempur : notre avis
Le matelas 180×200 Tempur offre davantage d’espace. Sa dimension est idéale pour un couple parce que c’est une addition de deux matelas de 90 cm de largeur.
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Sommier Tempur : notre avis
Qu’il soit fixe ou électrique, le sommier Tempur s’adapte à toute la gamme de matelas TEMPUR. De plus, il combine confort et esthétisme.
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TEMPUR Sommier 160 x 200... | 764,00 € | Acheter sur Amazon | |
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