Dossier réalisé par : l'équipe Maisonae • Mise à jour : 20/01/2023
Wickey est une marque allemande spécialisée dans la fabrication et la vente d’équipements de jeux d’extérieur pour les enfants.
La marque a mis en place un SAV dynamique pour régler les problèmes liés à ses produits.
ℹ Comment contacter le SAV Wickey ?
Gangelt, Rhénanie du Nord-Westphalie,
Franz-Savels-Straße 69,
52538 Gangelt
0970735209
Coût : Appel international
Que vaut la marque Wickey ?
Le SAV
Wickey
Evaluation :Le SAV Wickey est prêt pour aider dans les meilleurs délais ceux qui ont des soucis liés aux produits de la marque.
Pour joindre le SAV, vous pouvez appeler ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site de la marque. Il est également possible de chatter directement avec un conseiller en ligne.
La garantie
Wickey
Evaluation :Tous les produits en bois de la marque bénéficient d’une garantie de 10 ans. Cependant, les autres produits jouissent de la garantie légale de 2 ans. La garantie Wickey commence à la réception du produit et elle couvre les dommages causés par les conditions météorologiques. Par ailleurs, en cas de pièces défectueuses pendant la période de la garantie, la marque s’organise vite pour vous envoyer gratuitement de nouvelles pièces.
En outre, il est possible de bénéficier d’une extension de garantie sur les aires de jeux et les balançoires si vous achetez dans le même temps les ancrages. Toutefois, la garantie devient invalide lorsque les dommages sont causés par un entretien inapproprié ou par un acte de vandalisme du client ou d’un tiers.
La disponibilité des pièces
Evaluation :La marque propose sur son site officiel les pièces détachées et les accessoires pour ses produits. Il est aussi possible de les trouver sur certains sites internet tels que Amazon. Concernant la disponibilité des pièces, elle peut varier entre 2 semaines et 6 mois.
Les meilleures ventes 2023
| # | Aperçu | Produit | Evaluation | Prix | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
|
Wickey SolidLock Lot de 6... | 82,95 € 74,00 € | Acheter sur Amazon | |
| 2 |
|
WICKEY Aire de Jeux... | 719,00 € | Acheter sur Amazon | |
| 3 |
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WICKEY Aire de Jeux... | 1 039,00 € | Acheter sur Amazon | |
| 4 |
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WICKEY Aire de Jeux... | 769,00 € | Acheter sur Amazon | |
| 5 |
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WICKEY Portique de... | 539,00 € | Acheter sur Amazon |
En savoir plus sur la marque
Brève histoire de Wickey
La marque Wickey a été fondée en Allemagne en 2009. Elle fabrique des aires de jeux, des balançoires, des bacs à sable et des cabanes pour encourager les enfants à vivre leurs propres aventures. La marque propose également depuis quelques années des lits pour enfants.
Tout commence au début des années 1990 lorsque Guido Goyen, le directeur général, vend pour la première fois une aire de jeux auto-développée. A la fin des années 90, le commerce physique des aires de jeux Wickey laisse sa place au e-commerce. Aujourd’hui, la marque se considère comme la pionnière dans le développement des équipements de jeux d’extérieur. Par ailleurs, elle est en cours de développement continuel.
La marque Wickey aujourd'hui
La marque Wickey propose des produits de qualité conçus et fabriqués en Allemagne. Pour l’assemblage, il se fait par le client. Ces produits sont destinés aux particuliers et aux professionnels. Par ailleurs, pour voir l’un des produits de la marque atterrir chez vous, il faut y mettre le prix.
Wickey : les engagements
La protection de l’environnement est un aspect important pour la marque. En effet, pour la fabrication de ses produits, elle utilise des matériaux soigneusement sélectionnés tels que du bois massif et des ancres ou des pinces pivotantes. De plus, elle propose des produits durables. Aussi, la marque envoie les factures seulement en format pdf. En outre, elle ne retourne pas les produits qui sont endommagés pendant le transport, ces produits sont plutôt recyclés.
Wickey : les succès de la marque
Aire de jeux extérieure Wickey : notre avis
L’aire de jeux extérieure Wickey offre plusieurs possibilités de jeux : balançoire, toboggan et bien d’autres. Elle est dotée de tout ce dont vos enfants ont besoin pour bouger et laisser libre cours à leur créativité. Elle est facile à monter grâce à sa notice bien détaillée. En outre, sa conception en bois massif imprégné lui confère résistance et durabilité.
Découvrez les meilleures ventes en juin 2023
| # | Aperçu | Produit | Evaluation | Prix | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
|
WICKEY Aire de Jeux... | 719,00 € | Acheter sur Amazon | |
| 2 |
|
WICKEY Aire de Jeux... | 1 039,00 € | Acheter sur Amazon | |
| 3 |
|
WICKEY Aire de Jeux... | 769,00 € | Acheter sur Amazon |
Balançoire Wickey : notre avis
La balançoire Wickey s’adapte à tous les jardins, même les plus petits, grâce à sa compacité. Sa conception en bois solide assure sa durabilité et permet aux enfants de développer leur équilibre en toute sécurité.
Découvrez les meilleures ventes en juin 2023
| # | Aperçu | Produit | Evaluation | Prix | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
|
Wickey SolidLock Lot de 6... | 82,95 € 74,00 € | Acheter sur Amazon |
Bac à sable Wickey : notre avis
Le bac à sable Wickey offre plusieurs possibilités de jeux. En effet, vos enfants peuvent creuser, ramasser et construire de superbes châteaux de sable. De plus, il est durable et facile à assembler. En outre, pour les modèles à couvercle, le couvercle protège le sable fin du vent et des intempéries.
Découvrez les meilleures ventes en juin 2023
| # | Aperçu | Produit | Evaluation | Prix | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
|
WICKEY Bac à Sable en... | 199,00 € | Acheter sur Amazon | |
| 2 |
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WICKEY Bac à Sable en... | 209,00 € | Acheter sur Amazon | |
| 3 |
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WICKEY Bac à Sable King... | 139,00 € | Acheter sur Amazon |
