Wolf est une marque spécialisée dans la fabrication d’outils pour jardiner et pour entretenir les abords de la maison. Elle a la réputation de présenter des produits de bonne qualité et qui durent dans le temps et de ce fait, son SAV est assez absent.
Rassurez-vous, le SAV Wolf existe, mais compte tenu du fait que la marque propose des produits de bonne qualité, il est quelque peu négligé. Cela ne signifie pas pour autant que les clients ne peuvent pas le joindre. Comme presque tous les SAV, il faut être patient lorsqu’on désire contacter ce SAV en particulier.
ℹ Comment contacter le SAV Wolf ?
Outils Wolf
5 r Industrie,
67160 WISSEMBOURG
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Coût : -
Que vaut la marque Wolf ?
Le SAV
Wolf
Evaluation :Tellement de clients se plaignent de la qualité déplorable du SAV Wolf ! En effet, pour contacter le SAV Wolf, vous n’aurez droit qu’à un simple formulaire de contact, disponible sur le portail internet officiel d’Outils Wolf. Concrètement, si vous avez un problème, vous pouvez le rapporter au SAV Wolf via ce formulaire et les responsables vous appelleront.
Malheureusement, le SAV ne réagit pas toujours, au grand désespoir de ceux qui tentent de le joindre. Cependant, pour accélérer les choses, vous avez la possibilité de joindre les responsables de la marque sur sa page Facebook. Même si le SAV Wolf existe, la marque a tellement confiance en ses produits qu’elle néglige ce service.
La garantie
Wolf
Evaluation :En ce qui concerne la garantie des produits, elle varie de 3 à 30 ans ! Les outils à main jouissent d’une garantie exclusive de 30 ans, les tondeuses autoportées bénéficient d’une garantie de 3 ans, les tondeuses à gazon jouissent d’une garantie de 5 ans et les châssis des appareils sont garantis pendant 10 ans ! Il faut aussi noter le fait que les appareils sont réparables pendant et après la période de garantie, mais comme vous le savez déjà, il faudra faire preuve de tolérance et de patience si l’on souhaite contacter le SAV pour trouver des réparateurs agréés.
La disponibilité des pièces
Evaluation :Bien évidemment, les pièces détachées, les accessoires et les autres consommables Wolf sont très faciles à trouver. Vous pouvez les acquérir sur la boutique en ligne officielle de la marque ou en allant sur les autres boutiques en ligne qui collaborent avec les outils Wolf. D’ailleurs, les pièces détachées sont disponibles pendant 10 ans après l’achat de votre appareil. En somme, malgré les quelques failles du SAV, Wolf se rattrape en rendant disponible les pièces détachées, les accessoires et les consommables des produits proposés par la marque. Il ne vous reste qu’à connaître les références des pièces que vous cherchez pour les trouver.
En savoir plus sur la marque
Brève histoire de Wolf
Société française créée en 1957, Outils Wolf a connu un parcours florissant au cours de ces cinquante dernières années. La Société a su s’accommoder aux différentes époques et situations économiques grâce à deux lignes directrices continues : la qualité et l’innovation. Donc, si vous appréciez le « Made in France », vous apprécierez particulièrement les appareils fabriqués par Wolf.
La marque Wolf aujourd'hui
Disposant d’un site de production situé à Winessbourg et d’un centre de recherche, elle ne lésine pas sur les moyens afin de rester compétitif et à la pointe de la technologie. Des contrôles systématiques en sortie de chaine ont été intégrés pour assurer à ses produits une qualité satisfaisante à tous les niveaux, apportant à ses utilisateurs un réel bénéfice en matière de confort, performance et qualité.
Faisant partie du groupe Elmar Wolf, elle offre un éventail de produits destinés pour l’entretien de la pelouse, le travail de la terre, la taille des arbres et buisson ainsi que l’entretien des abords de maison, destinés pour le grand public en France, Portugal et Espagne. À l’international, Outils Wolf participe au développement de la marque aux côtés de sa consœur ETESIA.
Wolf : les engagements
Fidèle à ce qui a forgé sa notoriété, Outils Wolf produit des équipements performants conçus pour durer. Elle réfute la philosophie de « tout est jetable » par respect de ses clients, de son engagement envers l’environnement et de sa responsabilité sociale.
Retenez donc que les appareils et les outils d’Outils Wolf sont faits avec des matériaux écologiques recyclables de manière à ce qu’ils puissent être retransformés lorsqu’ils arrivent en fin de vie. D’ailleurs, les produits de cette marque peuvent tout à fait être réparés en cas de problème. En résumé, Wolf est une marque écoresponsable qui veille à la qualité de ses produits et surtout à celle de l’environnement.
Wolf : les succès de la marque
Tondeuse électrique Wolf
Les tondeuses à gazon électriques Wolf sont réputées pour être puissantes et faciles à utiliser. Elles sont de deux types puisque la marque est moderne ; électriques filaires et sur batterie.
Avec une tondeuse électrique Wolf, vous pouvez être sûr d’avoir une belle pelouse. Le prix de ces appareils varie de 200 à 800 € et en ce qui concerne les options, vous avez le choix entre le ramassage, l’éjection ou le mulching. Pour ce qui est de la largeur de coupe, elle est située entre 32 et 46 cm et le choix de la hauteur de coupe dépend de vous. Les modèles qui fonctionnent avec une batterie bénéficient d’une autonomie raisonnable et vous avez toujours la possibilité d’acquérir une rallonge pour les modèles électriques filaires.
En somme, si vous souhaitez posséder une tondeuse française électrique ou sur batterie, songez à un modèle proposé par la marque Wolf. Les tondeuses électriques de cette marque ont en plus la réputation d’être très robustes.
Les meilleures ventes • juillet 2018
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Tondeuse thermique Wolf
Chez Wolf, il existe une tondeuse thermique pour tous les besoins ! En effet, pour ce qui est des marques des moteurs, les marques Briggs & Stratton, Honda, Kawasaki et Kohler sont à l’honneur. Quant à la largeur de coupe, le choix est situé entre 41 et 53 cm.
En ce qui concerne les fonctionnalités des tondeuses thermiques Wolf, vous avez le choix entre le fauchage, le ramassage, l’éjection et le mulching. Par ailleurs, si vous choisissez une tondeuse thermique tractée Wolf, vous aurez la vie largement facilitée puisque l’appareil sera très facile à manier.
D’ailleurs, les particuliers comme les professionnels peuvent trouver leur bonheur étant donné qu’il existe des tondeuses thermiques Wolf pour les surfaces inférieures à 1500 m² et d’autres capables de travailler sur une surface de plus de 2500 m². Bien entendu, ces tondeuses peuvent faire du bon travail sur les terrains en pente ! Enfin, le prix des tondeuses thermiques Wolf varie de 200 à 2000 € et elles sont très faciles à entretenir.
Les meilleures ventes • juillet 2018
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Tracteur tondeuse Wolf
Les tondeuses autotractées sont vraiment pratiques lorsqu’on possède un très grand jardin. En effet, tous les éléments sur ces appareils sont faits pour les grands espaces et chez Wolf, le choix est tout de même intéressant.
Le prix de ces appareils varie de 2000 à 7000 €, ce qui signifie que vous pouvez acquérir une tondeuse autoportée Wolf à 2000 € et vous pouvez même essayer chez vous avant d’acheter ; l’accompagnement spécialisé est une politique de la marque. Wolf a choisi d’équiper ses tracteurs tondeuses d’un moteur Briggs & Stratton, Honda ou Kawasaki et vous pouvez choisir une largeur de coupe située entre 80 et 85 cm, suivant la taille de votre pelouse.
Quant aux assises et aux options de conduites des tracteurs tondeuses Wolf, ils ont bien été pensés pour que la tonte de la pelouse soit agréable. Ainsi, avec une tondeuse rider Wolf, vous pourrez réellement vous amuser tout en prenant soin de votre pelouse.
Les meilleures ventes • juillet 2018
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Scarificateur Wolf
Avec un scarificateur Wolf, vous serez en mesure de démousser et de scarifier votre pelouse et il peut même ramasser les déchets issus de la scarification. De plus, avec un scarificateur de cette marque, il devient facile et agréable de scarifier la pelouse.
Wolf propose des modèles dotés de grandes roues, de guidon en continu et entièrement repliable, de couteaux tranchants, de bac de ramassage et bien évidemment, d’un moteur bien puissant. La marque offre tout ce qu’il faut pour la scarification de la pelouse et bien plus encore !
Bien sûr, comme la plupart des outils thermiques Wolf, vous n’aurez aucun problème à entretenir un scarificateur thermique Wolf et il en est de même pour trouver les accessoires et les consommables qui lui sont dédiés. De même, vous pouvez aussi ranger votre scarificateur Wolf très facilement !
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