Dossier réalisé par : l'équipe Maisonae • Mise à jour : 20/01/2023
Worx est une marque spécialisée dans la fabrication de divers outils électriques pour aménager le jardin et effectuer des bricolages chez vous.
Dans le but de fournir des renseignements, d’écouter les besoins des clients et de répondre aux uns et aux autres de façon spécifique, la marque a mis en place un SAV. Bien que le SAV Worx soit sous-traité, vous ne manquerez pas d’avoir la réponse à toutes vos préoccupations.
ℹ Comment contacter le SAV Worx ?
2 allée des Aulnes 78190 TRAPPES
+33 1 84 39 60 04
Coût : Appel Local
Que vaut la marque Worx ?
Le SAV
Worx
Evaluation :Pour régler les problèmes liés aux produits de la marque, il est possible de joindre le SAV Worx par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la marque. Vous pouvez aussi contacter le SAV au moyen des réseaux sociaux. La marque s’engage même à répondre dans les 48 h qui suivent lorsque vous remplissez le formulaire de contact.
La garantie
Worx
Evaluation :Les produits de la marque bénéficient d’une garantie constructeur de 2 ans. Par ailleurs, vous pouvez prolonger la période de la garantie de votre produit en vous faisant simplement enregistrer sur le site de la marque dans les 30 jours suivant l’achat de votre appareil Worx. Pour les tondeuses robots LANDROID, la garantie d’extension est de 1 an tandis qu’elle est de 3 ans pour les outils électroportatifs de jardin et de bricolage.
Aussi, pendant et après la période de la garantie, il est possible de réparer les produits. Pour ce faire, il suffit de retourner l’outillage de jardin et de bricolage auprès du magasin dans le cadre de la garantie constructeur. Quant aux tondeuses robots, leur réparation se fait auprès de LET ME REPAIR FRANCE.
La disponibilité des pièces
Evaluation :Les pièces détachées Worx, les accessoires et les consommables liés à ses appareils sont faciles à trouver. Ils sont en effet disponibles sur le site de la marque et vous pouvez aussi vous en procurer auprès de LET ME REPAIR FRANCE. Il est également possible de les trouver sur certains sites internet tels que Amazon. La bonne nouvelle est que ces accessoires et pièces détachées sont disponibles pendant 10 ans.
Les meilleures ventes 2023
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En savoir plus sur la marque
Brève histoire de Worx
Worx est une marque sino-américaine. C’est une marque du groupe Positec. Le groupe Positec est actuellement dirigé par Don Gao. Des valeurs telles que la durabilité, l’innovation et l’écoute de la clientèle sont concentrées dans tous les produits. Outre des appareils de jardin et outils électriques innovants, Positec montre la force d’innovation particulièrement marquée dans les tondeuses robotisées. Un nouveau standard a été défini dans cette classe de produits avec la tondeuse robotisée Worx Landroid.
La marque croit qu’il y a encore beaucoup à faire et que des solutions intelligentes sont nécessaires. Pour cette raison, elle continue de travailler pour parer ses fans d’innovations dans un domaine où rien n’a pratiquement changé depuis des décennies. Elle propose des solutions innovantes qui bousculent les idées reçues et qui apportent aux uns et aux autres une réelle valeur ajoutée pour la réalisation de leurs projets, qu’ils soient des professionnels, des bricoleurs ou des amateurs de jardinage.
Aujourd’hui, les produits Worx sont présents non seulement dans les pays européens, mais également en Amérique du Nord et du Sud ainsi qu’en Chine.
La marque Worx aujourd'hui
La marque WORX appartient au groupe Positec. Elle conceptualise ses produits en Chine et effectue la R&D avec les équipes Italiennes et Allemandes. Les produits sont fabriqués et assemblés en Chine. Entourée de personnes engagées et exceptionnelles qui travaillent au-delà des fuseaux horaires, des langues et des continents sur les solutions qui vous aident à réaliser plus intelligemment et rapidement vos projets et travaux, la marque propose des appareils haut de gamme. Vu la qualité des produits de la marque, il n’est pas étonnant d’y mettre le prix pour avoir un chez soi.
Worx : les engagements
La marque est une référence en matière de la protection de l’environnement. D’après elle, on ne doit pas que parler de responsabilité sociale, car c’est la responsabilité envers les gens et envers la planète qui donne un sens à la vie. Pour ce faire, elle mène plusieurs actions dans ce sens. La marque minimise ses empreintes et aide les propriétaires de ses produits à faire de même en leur proposant des appareils extrêmement silencieux et qui qui consomment peu d’énergie.
De plus, le nouvel immeuble de bureaux Positec Technology est une référence mondiale en matière de durabilité. Ce bâtiment emblématique respecte l’environnement et la planète. En effet, 80% des bureaux sont éclairés par la lumière naturelle. Aussi, l’eau de pluie est récupérée sur plus de 10 200 m² de surface de toiture et sur près de 42 800 m² et est utilisée pour la chasse d’eau des toilettes de tout l’immeuble réduisant ainsi la demande en eau de 71%. Par ailleurs, l’utilisation exclusive de plantes indigènes réduit le besoin d’irrigation et préserve l’habitat local.
Nos vidéos Worx
Worx : les succès de la marque
Tondeuse robot Worx : notre avis
De nos jours, le temps manque souvent pour prendre soin de la pelouse et heureusement que les marques comme Worx ont bien compris qu’il faut une solution efficace pour cela. Aussi, la marque propose toute une gamme de tondeuses robots afin que les pelouses soient bien tondues même en cas d’absence, peu importe la surface de la pelouse.
Puisque les besoins sont différents en ce qui concerne la tonte de la pelouse, Worx a donc développé une collection de tondeuses robots pour les pelouses de 500, de 800, de 1000, de 1200, de 1500 et de 2000 m² de surface. D’ailleurs, avec une tondeuse robot Worx Landroid, vous pouvez espérer avoir une pelouse très bien entretenue sans que cela requière votre présence. Chaque modèle peut aller dans les zones difficiles et chaque modèle peut même graver les pentes. Vous pouvez d’ailleurs contrôler chacun de ces robots à distance puisqu’ils sont dotés de la connectivité WiFi et donc, vous pouvez les commander avec une application spécifique à chaque tondeuse robot.
En général, les tondeuses robots Worx sont dotées d’une batterie de très bonne autonomie qu’il faut recharger seulement pendant une heure. Ces appareils sont même intelligents au point de revenir seuls à leur base de rechargement lorsque leur batterie perd en autonomie. Il faut aussi noter le fait que chaque tondeuse robot Worx est dotée de la fonction mulching et qu’en plus, leur moteur n’est pas trop bruyant. Les personnes qui aiment programmer leur machine seront ravies de posséder une tondeuse robot Worx, ce genre de machine peut être programmé facilement et efficacement. Ceux qui ont des pentes dans leur jardin peuvent avoir l’esprit tranquille vu que Worx a fait en sorte que ses tondeuses robots puissent les gravir sans difficulté, même à plus de 36 °.
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Outillage électroportatif Worx : notre avis
Worx est aussi le spécialiste de la création et de la vente d’outils électroportatifs et c’est une bonne chose puisque tout le monde a besoin d’avoir de bons outils pour bricoler. Dans ce domaine, vous trouverez des perceuses, des scies, des ponceuses, des meuleuses, des perforateurs et des accessoires divers. Si cela vous intéresse, Worx propose même des décapeurs thermiques et des multi-outils oscillant !
Si les multi-outils oscillant Worx vous intéressent, notez bien qu’avec la gamme Sonicrafter Worx, vous avez toutes vos chances de trouver la satisfaction. Il s’agit d’une gamme d’outils vraiment polyvalents grâce auxquels il devient possible de réaliser des travaux impossibles avec des outils électriques ordinaires. Avec un outil qui appartient à cette collection, vous pourrez travailler 5 fois plus vite étant donné que le système d’oscillation à haute fréquence exclusif de Sonicrafter déplace la lame 5 fois plus vite comparée aux outils oscillants ordinaires. Par ailleurs, notez qu’avec un outil qui appartient à cette gamme, d’infinies possibilités s’offrent à vous au niveau du bricolage. Rassurez-vous, Worx a fait en sorte que la sécurité soit au rendez-vous et vous pourrez donc utiliser les outils de cette gamme en toute tranquillité.
Worx propose toutes sortes de scies, mais s’il y a bien des produits qui se démarquent, ce sont les scies circulaires Worx. Généralement, une scie circulaire Worx est robuste, performante et surtout, elle peut réellement faire ce pour quoi elle a été créée. Par ailleurs, pour réaliser vos autres travaux, vous pouvez aussi choisir d’autres scies comme une scie sauteuse, une scie portative ou encore une scie alternative à lames multiples. D’ailleurs, on peut dire que la scie circulaire Worxsaw fait partie des scies les plus prisées de cette marque. Dans le cas où vous cherchez un outil polyvalent, vous pouvez aussi opter pour une perceuse-visseuse à percussion Brushless Worx, vous ne le regretterez pas. En somme, vous trouverez chez Worx tous les outils électroportatifs qu’il vous faut pour bien bricoler.
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